start

Возврат товара

Уважаемые клиенты!

В случае необходимости возврата товара, сообщаем Вам, что возврат товара в интернет-магазине Профпидлога осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

С момента покупки прошло не более 14 дней

Купленный товар не был в эксплуатации

Сохранена целостность упаковки, все лейбы, стикера

Сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату

Товар не входит в перечень, утвержденный Кабинетом Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172)

Для возврата такого товара просим написать нам на электронный адрес sales@profpidloga.com.ua с обязательным указанием номера заказа, вашими контактными данными и причиной возврата.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в момент приемки товара от службы доставки или курьерских служб. Обязательно составление Акта о дефектности товара с подписью представителей службы доставки (курьерской службы) и клиента.

Возврат денежных средств осуществляется за возвращенный товар в течение 14 дней с момента возврата товара.

В случае отказа от товара до его поставки, возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения соответствующего заявления клиента на электронную почту sales@profpidloga.com.ua

Обращаем Ваше внимание, что возврат за уже отрезанные рулонные материалы (линолеум, ковролин) не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что компания Профпидлога обязательно проявит максимальное понимание и участие во всех возникших спорных и проблемных ситуациях, чего ждет и от Вас, наши Уважаемые клиенты!